いつでも好きな時に本や雑誌、CDなどを購入できる、オンライン書店「楽天ブックス」はご存知でしょうか。
楽天ブックスでは、通常商品の購入だけでなく、目的の商品を発売日前に購入できる「予約購入」という機能があります。
ですが、早い段階で予約した場合など、その後の状況を把握するために、予約確認を行うことがあると思います。
予約確認を行うことで、状況確認のほか、予約の誤りに気づくことができたり、予約ミスを事前に防ぐことができるのです。
楽天ブックスの予約確認は、楽天会員であれば、購入履歴またはMyページから、簡単に確認することができます。
今回は予約確認方法と、予約に関するポイントや注意点を合わせてご紹介していきますので、ぜひ楽天ブックスでのお買い物の際に参考にしてくださいね。
楽天ブックスの予約確認方法はとっても簡単!
楽天ブックスでは、発売前の商品を「予約購入」という形で購入することが可能です。
予約後の確認も、楽天会員であれば、購入履歴または、Myページから簡単に確認することができます。
予約購入した場合、発売日にならないと届かないので、予約が正確にされているかや、予約後の発送状況など不安になることがあるのではないでしょうか。
私は以前、店頭で予約購入した商品が、発売日をすぎても届かないことがあり確認を行ったところ、実は入荷しなくなったと、後で説明を受けたことがあります。
その際は店頭で予約を行いましたが、あまりにも不親切だなと感じました。
その後はしっかり自分の目で状況を確認できる、ネットショップを活用するようにしています!
私の経験のようなことが起こることは稀だと思いますが、ネットショップであれば随時確認することができますので、このような事態を防ぐためにも効果的です。
購入履歴またはMyページをチェック!
楽天ブックスでは、予約購入した商品を、購入履歴または、Myページから確認することができます。
わざわざカスタマーセンターなどに問い合わせる必要はありませんので、手間もかからず、気になった時にいつでも確認することができますよ。
ただ、こちらの機能は楽天会員であることが前提のサービスですので、購入前に楽天会員になっておくことをおすすめします!
購入履歴から予約確認を行う場合は、楽天ブックスのトップページから「購入履歴」のアイコンをクリックしてください。
その後、購入履歴ページに移動しますので、ページ内の「定期購入・予約購入（申し込み履歴）」の項目を選択すると、一覧表示されます。
楽天ブックス
購入履歴から確認を行う場合、楽天ブックス以外にも、楽天市場で購入した商品も反映されますよ。
もう一つの方法で、Myページから確認を行う場合も、楽天ブックスのトップページから移動をします。
トップページにある「楽天ブックス Myページ」をクリックすると、注文履歴が一覧で表示されます。
「楽天ブックス Myページ」の場合、楽天ブックスのみの情報になり、楽天市場のショップで購入した商品については反映されませんのでご注意くださいね!
購入履歴、Myページともに、トップページの目立つ箇所にありますので、項目を探す手間はありません!
私のおすすめは、楽天会員になってからお買い物を進めることです。
大手ショッピングサイトなので、既に会員の方も多いと思いますが、予約、購入履歴確認ができる以外にも、ポイント付与やあす楽などのサービスを受けられます。
楽天会員でない場合、情報はストックされず、予約確認も行うことができませんのでご注意くださいね。
予約確認時にできること
楽天ブックスの予約確認では、予約状況を確認することで、予約ミスを防ぐことができますね。
私は心配性なので、購入後のメールと、サイトの履歴を両方確認するようにしています!
楽天ブックスの予約確認では、状況確認だけでなく、下記項目についても変更操作が可能です。
- お届け先の変更
- 注文個数変更、キャンセル
どちらも、既に発送されていたり、処理済の場合は変更はできませんのでご注意ください。
お届け先の変更については、注文時に指定していたお届け先と、異なる場所で受け取りたい場合に変更することが可能です。
例えば、仕事や用事で家にいない場合や、自宅で受け取ることができなくなった場合などに是非活用してみてください。
【お届け先変更方法】
- 購入履歴またはMyページから対象商品を探し「詳細を表示」をクリック
- 「お届け先を変更する」をクリック
- ページが切り替わるので、新しい住所を入力
- 最後に「変更」ボタンをクリック
タイミングによっては、「お届け先を変更する」のボタンが表示されない場合があります。
その場合は、既に商品が発送されていたり、処理が完了しており、変更することができませんのでご注意くださいね!
例えば、不在で荷物の受け取りができなかった場合、再配送依頼をするのは手間がかかることでしょう。
私はお届け先の変更を行ったことはありませんが、事前に変更をしておくことで、配送業者の方の手間を減らすことにもつながりますね。
ライフスタイルや、受け取りタイミングによって柔軟に対応してくれる点は嬉しいポイントです。
注文商品の個数変更や、キャンセルについても、同様の方法で手続きを行います。
【注文個数変更、キャンセル方法】
- Myページから対象商品を探し「詳細を表示」をクリック
- 「個数変更・キャンセル」のボタンをクリック
- 注文個数が表示されるので、タブから変更後の個数を選択
ex）個数の変更の場合「2→1」に変更
ex）キャンセルする場合「0」に変更 - 個数を入力後「個数変更・キャンセル」をクリック
- ページが切り替わり、変更内容が表示されるので誤りがないか確認
- 内容を確認し誤りがなければ「確定」ボタンをクリック
注文個数の変更や、キャンセルについても、既に発送準備が完了している場合は変更ができません。
そのタイミングになると、「個数変更・キャンセル」のボタンは表示されませんので手続きすることが不可能となります。
お届け先の変更も、注文個数変更、キャンセルともに、「手続き用のボタンが表示されなければ変更できない」ということになります。
もし変更される場合は、早めに手続きされると良いでしょう。誤購入を防ぐためにも、予約確認はしっかりと行った方が良いかもしれないですね!
予約確認時にできないこと
お届け先の変更や、注文個数の変更、キャンセルはタイミングによりますが、手続きをすることが可能です。
ですが、中には変更することができない項目もあります。
- 支払い方法の変更
- クレジットカードの情報変更
- 発送方法の指定（まとめて配送 or 準備できたものから配送 等）
- ポイントやクーポンの使用
- ラッピング有無
上記5つは、注文確定時の情報がそのまま反映され、途中の変更はできません。
ですが注文確定後に、上記項目の誤りがあり、どうしても変更が必要な場合は、一度全て商品をキャンセルすることをおすすめします。
キャンセルもタイミングによってはできませんが、注文直後であればキャンセルできることが多いです。
私も注文後に、一度商品をキャンセルして再度購入しなおしたことがあります。
この時は、確認メールで誤りに気づくことができましたので、すぐに対応することができ、変更して購入することができましたよ。
このような変更も対応できるのが、ネットショッピングの強みかもしれないですね!
ただ注意点としては、キャンセルを多用しないことです。キャンセル自体、何か問題があった時の最終手段なので、頻繁に行うものではありません。
楽天ブックス側にも迷惑をかけてしまうので、場合によってはペナルティが課せられることがあり注意が必要です。
もちろんやむを得ない場合は仕方ないですが、何度も繰り返すのは控えた方が良さそうですね。
楽天ブックスの予約購入は隙間時間で可能!
楽天ブックスで商品を予約購入するのはとっても簡単なのです。
私も予約購入をしてみましたが、簡単すぎて、本当にできているのか心配になったほどです。
書店の店頭などで予約を行うと、確認に時間がかかったり、必要事項の記入を行う必要があったりと手間がかかるイメージが個人的にあります。
店頭の場合、その店舗の取り扱い有無については、行ってみないとわからないので、場合によっては複数店舗を回る必要があることも想定できますね。
そこでおすすめしたいのが、楽天ブックスでの予約購入です。
購入方法が簡単なことに加え、楽天ポイントの付与や使用が可能なので、お得に予約することもできます。
なんと言っても嬉しいポイントが、予約購入可否が一目でわかる点です。
店頭で行うと時間がかかってしまう確認作業も、楽天ブックスであれば商品ページ内に全て記載されていますので、待ち時間不要です。
【予約購入方法】
- 欲しい商品が予約購入可能か確認する
→可能な場合、「予約受付中」と表示されています - 買い物かごへ追加
- 通常の購入手続き同様、必要次項入力のうえ、注文を完了する
上記の予約購入方法からお分かりいただける通り、通常商品を購入するのとほぼ違いがないのです!
予約の可否は既に記載されていますし、購入手続きも通常購入と変わらないので、予約購入だからと言って余計に時間がかかることもありません。
これであれば隙間時間などにも簡単に行うことができますよね!私が行った際も5分ほどで完了しましたよ!
予約購入商品が発売日に届く条件とは
楽天ブックスで予約購入した商品は、発売日に手元に届くものと、届かないものがあります。
せっかく前もって予約購入したら、発売日に届いて欲しいと思いますので、発売日に届くようにするための条件をご紹介していきます。
発売日が明確なものが多い雑誌と、CD・DVD・ブルーレイの条件はそれぞれ下記のようになっています。
雑誌の場合
楽天ブックスで予約購入した雑誌は、下記条件を満たすことで発売日に入手することができます。
- 対象商品が「予約受付中」となっている
- 発売日の2日以上前に注文が完了している
- 受け取り場所がコンビニ以外である
- お届け先が下記地域であること
| 東北地方 | 宮城、福島 |
| 関東地方 | 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬 |
| 中部地方 | 新潟、長野、山梨、愛知、岐阜、静岡 |
| 近畿地方 | 三重、滋賀 |
上記を満たす予約購入であれば、発売日に手元に届けてもらうことが可能です。
ただ、地域によっては、どんなに早く予約しても、残念ながら発売日には届かないところが多くあることがわかります。
その場合は、書店などで予約購入をした方が、取りに行く手間はありますが、発売日に手にできる可能性は高くなるかもしれません。
リストの地域に該当されない方は、購入方法を変更するか、発売日以降の到着を了承したうえご予約されることをおすすめします。
CDとDVDとブルーレイの場合
次に、CD・DVD・ブルーレイについては、「フラゲ」と呼ばれる、発売日前日に届けてもらうことが可能です。
私はフラゲできるだけで、少し得した気分になってしまいます!
気分を高めるためにも、フラゲできる条件をみていきましょう。
- 商品がCD、DVD、ブルーレイであること
- 対象商品が「予約受付中」となっている
- 発売日の5日以前に注文が完了している
- 宅急便、郵便局受け取りの場合、下記地域であること
| 東北地方 | 宮城、福島 |
| 関東地方 | 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬 |
| 中部地方 | 新潟、長野、山梨、愛知、岐阜、静岡 |
| 近畿地方 | 三重、滋賀 |
| 九州地方 | 福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、鹿児島、宮崎 |
- コンビニ受け取りの場合、下記地域であること
| 東北地方 | 宮城、福島、岩手、山形 |
| 関東地方 | 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬 |
| 中部地方 | 新潟、長野、山梨、愛知、岐阜、静岡、富山、石川、福井 |
| 近畿地方 | 三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良 |
| 中国地方 | 鳥取 |
フラゲの場合、受け取り場所によって、フラゲできる地域が異なりますね。
ですので、例えば「コンビニ受け取りをしたいけど、住んでる地域は対象外」である場合、近隣の地域で行けるコンビニがあれば、そちらを選択されるのもおすすめです。
雑誌とディスク商品によって、必須条件が異なりますので、こちらは注意が必要です。
どちらにしても、発売日に手元にお届けして欲しい商品の場合、できる限り早めにご注文していただくと良いでしょう。
予約購入商品の発送に関して注意すべき点
楽天ブックスでは予約購入が可能で、条件を満たすことで発売日に手元に届けてくれます。
ですが、場合によっては、予約購入した商品であっても発売日に届かないものがあります。
その理由としては、もともと条件に当てはまらない商品である場合や、イレギュラーな事情によるものなどがあります。
まず、商品の発売状況が「予約受付中（発売日以降のお届け）」と記載されているものについては、発売日に届くことはありません。
楽天ブックス
私が実際に10月下旬に楽天ブックスで確認を行ったところ、11月の中旬以降発売の商品であっても、こちらの表記がされているものがありました。
半月以上前の予約であっても発売日以降のお届けになってしまう場合があるのですね…。
その理由は記載されていませんが、口コミなどをみてみると、「そもそもの製造数や印刷数が未定」、「入荷数が未定」などがあるようです。
ただ、「発売日以降のお届け」と記載されていることで、事前に状況を知ることができますので、予約購入の際には大変便利です。
購入店舗の変更を検討したり、発売日以降の受け取りを了承したうえで購入もできます。
予約商品で、発売日に届くと思っていた商品が届かず、ショックを受けた経験が私にはあります。
事前に認識しておくことで、発売日に届かなくて不安になることも、気分が下がってしまうこともなく安心して到着を待つことができそうです。
その他、発売日に商品が届かない理由として、商品の入荷遅れや、配送の遅延などがあります。
楽天ブックスでは、可能な限り発売日にお届けできるよう最善を尽くしておりますが、以下の場合は、発売日にお届けできない可能性がございます。
Ⅰ.卸業者、およびメーカーからの商品の入荷遅れ
楽天ブックス
Ⅱ.初回の入庫数が、注文数よりも少ない
Ⅲ.配送会社における遅延の発生
Ⅳ.離島など一部地域への配送
Ⅴ.ご注文時に利用されたクレジットカードの認証が確認できない
※注文個数によりお届け日が変わることがあります。
※2個以上の購入時に、減数をさせていただく場合があります。
こちらの理由に関しては、購入者側としては対応できないイレギュラートラブルです。
商品自体が、楽天ブックスに入荷しなければもちろん、私たちの手元に届くことはありませんし、事故や災害などによる配送の遅延も防ぐことは難しいでしょう。
こちらに関しては、悲しい気持ちはありますが、起こってしまったら受け入れるしかなさそうですね。
注文商品が届くことを楽しみに、気長に待ちましょう!
予約購入のメリットとしては、発売日に商品が手元に届く点もありますが、確実に手にできるということも忘れてはいけません。
人気商品であれば売り切れてしまうものも多く、購入困難なものもあります。
ですが、事前に予約購入をしていれば「売り切れて買えない」なんてことも防ぐことができますね!
欲しい商品を求めて、何店舗も周ったことがある私からすると、その手間と時間をかけずに済むのは大変嬉しいです。
ですので、対象商品が発売日に届かなかったとしても、売り切れて買えないことを防ぐのであれば、事前の予約購入がおすすめです。
予約購入商品はコンビニ受け取りが可能
予約購入をした商品は、自宅や指定住所先以外にもコンビニでの受け取りが可能です。
コンビニ受け取りができる店舗は、下記全国展開している2店舗です。
- ファミリーマート
- ローソン
ほぼ全国の店舗で受け取ることが可能ですので、大変便利です。
コンビニで受け取ることで、好きな時間帯に受け取ることができます。
夜中であってもコンビニが空いていれば受け取ることができますね!
また、職場近くや、出先のコンビニを指定しておくことで、スムーズな受け取りが可能です。
個人的にコンビニ受け取りのおすすめシチュエーションは、サプライズ用などの商品を受け取る際です。
例えば同居している家族宛のプレゼントであれば、タイミングによっては自分で受け取ることができない場合がありますよね。
ですが、コンビニ受け取りにすることで、自らが受け取りに行くので、家族が先に受け取ってしまうことを防げますよ!
ファミリーマートとローソンは全国に多くあるコンビニですので、どの地域でも選択することが可能だと思います。
忙しく家を空けてしまう方や、配達時間に縛られたくない方にはコンビニ受け取りは大変便利です。
まとめ
- 楽天ブックスの予約確認は購入履歴または、Myページから簡単に確認できる
- 予約確認時に、お届け先の変更と、注文個数の変更・キャンセルが可能
- 支払い方法や、クレジットカード情報、クーポンやポイントの使用などに関しては変更不可
- 予約購入は「予約受付中」の商品のみ可能
- 予約商品を発売日に手元に届けてもらう場合、雑誌は発売日の2日以上前に予約すること
- CD・DVD・ブルーレイの場合、発売日の5日以上前に予約することで、フラゲできる
- 「予約受付中（発売日以降のお届け）」と記載されている商品に関しては、発売日に手元には届かない
- 商品の入荷遅れや、配送の遅延などにより、発売日に届かないことがある
- 予約購入商品は、ファミリーマートとローソンで受け取ることができる
予約商品はすぐにお届けされるものではなく、発売日または発売日以降に手元に届きます。
ですので、予約から到着までに時間がかかるものも中にはあるでしょう。
そんな時に、予約内容や、随時状況を確認するのに便利なのが楽天ブックスの予約確認です。
楽天会員であれば購入履歴やMyページから簡単に確認を行うことができますので、予約ミスを事前に防ぐこともできます。
楽天ブックスの予約購入は大変簡単に行えるがゆえに、その後の確認はしっかりと行う方が安心です。
誤って予約してしまったり、予約できていなくて悲しい状況になる前に、楽天ブックスの予約確認機能でチェックしてくださいね。
